Notre Fonctionnement

Qui dirige l’association ?

­L’association est placée sous contrôle d’un Conseil d’Administration composé de bénévoles représentant les familles usagères, les salariés et financeurs.

­Le Conseil d’Administration est chargé de voter le budget et gère les biens de l’association. Il reçoit des financements, détermine leur emploi et en rend compte.

­Le Conseil d’Administration délègue à la direction la gestion courante de l’association et l’application de ses décisions.

­L’Assemblée Générale se réunit tous les ans et vous y êtes invité comme adhérent.

Au siège social :

­La direction assure la gestion départementale de l’aide à domicile de l’Orne-AAFP/CSF.

­Le service administratif est composé de deux comptables et d’une secrétaire chargés de la gestion administrative de l’association  que vous pouvez contacter :

  • Comme relais en cas d’urgence si votre responsable coordonnateur/trice est momentanément absent.

  • Pour échanger sur vos règlements,  prélèvements ou questions sur vos factures.

­Le service qualité  est chargé de la mise en œuvre de la norme AFNOR NFX 50-056 des «services aux personnes à domicile» et assure son suivi avec le comité de pilotage. Il reçoit et traite vos suggestions et réclamations.