Adom 61 s’engage au quotidien :
LA DÉONTOLOGIE DU SECTEUR DE L’AIDE À DOMICILE
La déontologie du secteur affirme que l’usager est une personne, quelle que soit sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale. Nous érigeons en principe d’interventions fondamentales :
– Une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion, par tout membre de l’association et à tout moment de la prestation du service
– Une intervention « individualisée » selon une approche globale de la personne et un principe d’ajustement continue de la prestation aux besoins et attentes de la personne
– Une relation triangulaire qui protège l’usager et l’intervenant : il s’agit de la relation entre la personne qui bénéficie du service, celle qui réalise la prestation et un « référent » (responsable coordonnateur) qui représente l’association.
Le référent veille à la bonne réalisation du service dans le respect des règles professionnelles, déontologiques et aux bonnes pratiques professionnelles du secteur éditées par la Haute Autorité de Santé.
Ces principes se déclinent en prenant en compte l’ensemble des droits des usagers, à savoir :
– Le plus grand respect des personnes aidées, de ses droits civiques, de ses opinions et convictions notamment politiques et croyances religieuses.
– Le respect de son espace de vie privé, de son intimité, de son intégrité, de sa dignité et de ses biens
– Le respect de sa culture
– Le droit au libre accès aux informations contenues dans son dossier et leur éventuelle rectification.
– Le respect de la confidentialité des informations confiées à l’association et aux professionnels
L’association garantit également la protection du personnel notamment vis-à-vis du harcèlement et de toutes formes de discriminations.
SECRET PROFESSIONNEL ET PROTECTION DES DONNÉES
Les informations recueillies dans le cadre des interventions au domicile sont protégées par le secret professionnel auquel est tenu l’ensemble du personnel d’intervention et administratif.
La communication de documents ou données s’effectue dans le respect des lois et réglementations en vigueur, des préconisations prévues par la charte des droits et libertés de la personne et selon le cas, dans le respect des mesures prises par l’autorité judiciaire.
UNE INTERVENTION INDIVIDUALISÉE
Lors d’un premier entretien, le Responsable Coordonnateur informe sur le fonctionnement du service, vous propose une intervention adaptée à vos besoins par un(e) professionnel(le). Pour cela il :
– Évalue avec vous vos besoins et précise les conditions dans un document écrit d’engagement mutuel : le projet personnalisé
– Vous offre un encadrement de qualité vous assurant un suivi et une évaluation des interventions régulier
– Vous informe sur vos droits en tant qu’usager de notre structure
– Il est également votre référent : il assure une relation triangulaire entre la personne qui bénéficie du service, celle qui réalise l’intervention, et le service. Le référent veille à la bonne réalisation de la prestation dans le respect des règles professionnelles et déontologiques.
UN PROFESSIONNALISME
L’association est composée de plusieurs professionnels qualifiés et/ou expérimentés aux engagements forts :
– Des techniciennes de l’Intervention Sociales et Familiales (TISF)
DES TARIFS ET AVANTAGES FISCAUX
Notre association ne cherche pas à faire de profit. En effet, il s’agit d’une association privée sans but lucratif.
Les devis sont élaborés gratuitement et aucun frais de dossier supplémentaire ne vous sera demandé.
Votre reste à charge dépend des prises en charges financières possibles (CAF, Conseil Départemental, Mutuelles) et dépend généralement de votre quotient familial.
Nos interventions vous feront bénéficier d’une réduction d’impôts de 50 %des sommes facturées (dans la limite des directives de l’administration fiscale), ou d’un crédit d’impôt dans certaines conditions.